REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1 Postanowienia ogólne

• 1.
  Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pomocą serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.viamoo.pl oraz na subdomenach nazwa.viamoo.pl (dalej: „Serwis”), w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
• 2.
  Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
• 3.
  Korzystanie z Serwisu w zakresie zawarcia Umowy wymaga zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji.
• 4.
  Odrębne zasady korzystania z funkcji Serwisu przez Gości Eventu określa Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu - „Regulamin dla Gościa Eventu”, stanowiący jego integralną część.

§2 Definicje

Usługodawca - Mateusz Pawłowski, adres poczty elektronicznej: contact@viamoo.pl .

Serwis - strona internetowa i aplikacja webowa dostępna pod adresem www.viamoo.pl oraz na indywidualnych subdomenach nazwa.viamoo.pl, za pomocą, której świadczone są Usługi.

Regulamin - niniejszy dokument, wraz z załącznikami.

Usługa / Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pomocą Serwisu na rzecz Klienta w ramach wybranego Planu, w szczególności udostępnienie: wspólnej galerii zdjęć i filmów, funkcji Foto-Bingo, gier i aktywności dla Gości, harmonogramu, księgi gości, planu stołów, menu i baru, panelu administracyjnego oraz indywidualnej subdomeny Eventu.

Event - wydarzenie (np. wesele, studniówka, jubileusz, integracja, konferencja, event firmowy), na potrzeby którego Klient zamawia Usługę.

Klient / Organizator - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą Umowę i korzysta z Usługi jako organizator Eventu.

Konsument - Klient będący osobą fizyczną, zawierający Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym Klient traktowany jako konsument na podstawie art. 385⁵ Kodeksu cywilnego (przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Gość - osoba, która za pomocą indywidualnego linku lub kodu QR udostępnionego przez Klienta oraz - jeżeli został ustalony - Hasła Eventu, uzyskuje dostęp do funkcji Eventu, bez konieczności zawierania Umowy z Usługodawcą i bez rejestracji konta; zasady korzystania przez Gościa określa Załącznik nr 1.

Hasło Eventu - hasło ustalane samodzielnie przez Organizatora w Panelu Administracyjnym, którego wpisanie - obok wejścia przez indywidualny link lub kod QR - jest wymagane, aby Gość uzyskał dostęp do funkcji Eventu. Hasło Eventu stanowi dodatkowy środek zabezpieczający dostęp do Treści i danych osobowych przetwarzanych w ramach Eventu.

Plan - wariant Usługi (Starter, Standard, Premium) opisany w Cenniku, różniący się zakresem funkcjonalności, limitami oraz oknem czasowym dostępności Eventu.

Panel Administracyjny - panel konfiguracyjny udostępniony Klientowi po zawarciu Umowy, umożliwiający konfigurację Eventu, w tym ustalenie i zmianę Hasła Eventu.

Cennik - aktualny wykaz Planów i cen dostępny w Serwisie pod adresem www.viamoo.pl.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia w Serwisie, prowadzące do zawarcia Umowy.

Umowa - umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.

Treści - wszelkie materiały (w tym zdjęcia, filmy, wpisy tekstowe, reakcje, wyniki gier) zamieszczane w Serwisie przez Klienta lub Gości.

Dane Osobowe - dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO przetwarzane w związku ze świadczeniem Usługi.

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Polityka Prywatności - odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie, dostępny pod adresem www.viamoo.pl/prywatnosc

§3 Usługodawca i dane kontaktowe

• 1.
  Usługodawcą jest Mateusz Pawłowski
• 2.
  Kontakt z Usługodawcą, w tym w sprawach dotyczących Usługi, Zamówień oraz reklamacji, możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: contact@viamoo.pl
• 3.
  Do czasu uzupełnienia danych rejestrowych wskazanych w ust. 1, Usługodawca zobowiązuje się opublikować w Serwisie pełne dane identyfikujące podmiot prowadzący działalność najpóźniej przed rozpoczęciem sprzedaży Usług, zgodnie z art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 12 ustawy o prawach konsumenta.

§4 Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

• 1.
  Usługodawca świadczy za pomocą Serwisu usługę udostępnienia Klientowi dedykowanej strony/aplikacji Eventu obejmującej, w zależności od wybranego Planu, następujące funkcjonalności:

  • •
    wspólną galerię zdjęć i filmów gości Eventu;
  • •
    Foto-Bingo z gotowymi lub własnymi kategoriami;
  • •
    gry i aktywności dla gości (m.in. polowanie na zdjęcia, quizy, misje społeczne, ranking drinków);
  • •
    harmonogram Eventu;
  • •
    księgę gości;
  • •
    plan stołów;
  • •
    menu i bar;
  • •
    własną subdomenę nazwa.viamoo.pl (a w Planie Premium - możliwość podłączenia własnej domeny w trybie CNAME);
  • •
    panel administracyjny do konfiguracji Eventu, w tym ustalenie Hasła Eventu wymaganego do wejścia Gościa na stronę Eventu;
  • •
    generator kodu QR;
  • •
    możliwość pobrania zdjęć, w tym w formie archiwum ZIP w wyższych Planach.
• 2.
  Aktualny, wiążący zakres funkcjonalności, limity (liczba zdjęć, filmów, administratorów) oraz okna czasowe dostępności Eventu dla każdego Planu określa Cennik opublikowany w Serwisie w chwili składania Zamówienia.
• 3.
  Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu i cen Planów w Cenniku na przyszłość, z zastrzeżeniem, że zmiana nie wpływa na Umowy już zawarte i opłacone.

§5 Warunki techniczne świadczenia usług

• 1.
  Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript, a także posiadania aktywnego adresu e-mail.
• 2.
  Serwis nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta przez Gości; dostęp do Eventu odbywa się poprzez indywidualny link lub kod QR oraz - jeżeli Organizator ustalił Hasło Eventu w Panelu Administracyjnym - po jego prawidłowym wpisaniu przez Gościa.
• 3.
  Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu na przeglądarkach nieaktualizowanych lub niewspieranych przez ich producentów.

§6 Rodzaje Usługobiorców

• 1.
  Usługi świadczone są zarówno na rzecz Klientów będących konsumentami (Umowy dotyczące eventów prywatnych - wesela, urodziny, jubileusze itp.), jak i na rzecz Klientów będących przedsiębiorcami (tryb eventu firmowego, w tym z opcją brandingu marki w Planie Premium).
• 2.
  Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz odpowiednimi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
• 3.
  Osoby korzystające z funkcji Eventu udostępnionych przez Klienta za pomocą linku lub kodu QR oraz Hasła Eventu (Goście) nie są stroną Umowy z Usługodawcą; zasady korzystania z Serwisu przez Gości reguluje Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§7 Zawarcie Umowy i realizacja Zamówienia

• 1.
  Zawarcie Umowy następuje w drodze złożenia Zamówienia poprzez Serwis, w następujących krokach:

  • •
    wybór Planu (Starter / Standard / Premium);
  • •
    wybór nazwy Eventu (subdomeny), np. „ania-i-piotr”;
  • •
    wypełnienie formularza Zamówienia (dane kontaktowe, dane do faktury);
  • •
    zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja, w tym - jeżeli Klient jest Konsumentem - złożenie oświadczeń wskazanych w §9;
  • •
    wybór metody płatności i dokonanie płatności;
  • •
    automatyczne udostępnienie linku do Eventu oraz dostępu do Panelu Administracyjnego po zaksięgowaniu płatności, w którym Klient może ustalić Hasło Eventu.
• 2.
  Umowa zostaje zawarta w chwili zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy lub otrzymania od operatora płatności potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności.
• 3.
  Niezwłocznie po zawarciu Umowy Usługodawca przesyła Klientowi na wskazany adres e-mail potwierdzenie Zamówienia wraz z linkiem do Eventu oraz danymi dostępowymi do Panelu Administracyjnego.
• 4.
  Nazwa Eventu (subdomena) wybrana przez Klienta nie może naruszać przepisów prawa, praw osób trzecich (w tym praw do znaków towarowych) ani dobrych obyczajów. Usługodawca może odmówić aktywacji lub zablokować subdomenę naruszającą te zasady, informując o tym Klienta.

§8 Ceny i płatności

• 1.
  Ceny Planów podane są w Cenniku opublikowanym w Serwisie, w złotych polskich (PLN), jako ceny brutto.
• 2.
  Płatności za Usługę realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności: Stripe Technology Company Limited przy wykorzystaniu następujących metod: karta płatnicza, BLIK, przelew online (Stripe).
• 3.
  Usługa jest rozliczana jednorazowo „za Event” - Usługodawca nie stosuje opłat cyklicznych ani abonamentowych.
• 4.
  Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca automatycznie generuje i przesyła na adres e-mail Klienta dokument sprzedaży (fakturę).
• 5.
  Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy lub otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia autoryzacji płatności od operatora płatności.

§9 Prawo odstąpienia od Umowy przez Konsumenta

• 1.
  Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem sytuacji opisanej w ust. 2-4 poniżej.
• 2.
  Przedmiotem Umowy jest dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku (dostęp do Serwisu i jego funkcjonalności udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności). Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
• 3.
  W związku z powyższym, formularz Zamówienia zawiera odrębne, domyślnie niezaznaczone pole wyboru (checkbox) o następującej treści: „Żądam niezwłocznego udostępnienia mi treści cyfrowej (Usługi) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym utracę prawo do odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi przez Usługodawcę”.
• 4.
  Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 3, Usługodawca informuje go, że rozpoczęcie świadczenia Usługi nastąpi po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, co może wiązać się z przesunięciem terminu udostępnienia Eventu względem daty planowanego wydarzenia - Klient powinien uwzględnić to przy składaniu Zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem.
• 5.
  Aby odstąpić od Umowy (w zakresie, w jakim prawo to przysługuje), Konsument powinien złożyć Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, np. korzystając ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, przesłanego na adres e-mail: contact@viamoo.pl .
• 6.
  W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą, a Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§10 Reklamacje

• 1.
  Klient może składać reklamacje dotyczące świadczenia Usługi na adres e-mail: contact@viamoo.pl , wskazując: dane umożliwiające identyfikację Zamówienia (np. nazwę Eventu, adres e-mail użyty przy Zamówieniu), opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
• 2.
  Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela Klientowi odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
• 3.
  W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, brak udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 2 uznaje się za uznanie reklamacji.

§11 Zwroty środków

• 1.
  Usługodawca dokonuje zwrotu zapłaconej ceny w przypadku uznania reklamacji, jeżeli przyczyną nieprawidłowości w realizacji Usługi była okoliczność leżąca po stronie Usługodawcy (np. błąd techniczny Serwisu, brak udostępnienia funkcjonalności zgodnych z zamówionym Planem).
• 2.
  Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
• 3.
  Usługodawca nie zwraca ceny w przypadkach niewynikających z okoliczności leżących po jego stronie, w tym w szczególności w przypadku odwołania, przełożenia lub nieodbycia się Eventu z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich.

§12 Prawa i obowiązki Klienta

• 1.
  Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
• 2.
  Klient odpowiada za prawdziwość i legalność danych podanych w formularzu Zamówienia oraz za konfigurację Eventu dokonywaną w Panelu Administracyjnym.
• 3.
  Klient, jako Organizator Eventu, jest wyłącznie odpowiedzialny za:

  • •
    udostępnienie Gościom linku lub kodu QR do Eventu wraz z informacją o obowiązującym Regulaminie dla Gościa (Załącznik nr 1);
  • •
    ustalenie Hasła Eventu w Panelu Administracyjnym (jeżeli funkcja ta jest aktywna) oraz bezpieczne przekazanie go wyłącznie osobom, które powinny mieć dostęp do Eventu; Usługodawca nie odpowiada za skutki ujawnienia Hasła Eventu osobom nieuprawnionym przez Klienta lub Gości;
  • •
    moderację Treści zamieszczanych przez Gości, w tym usuwanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających dobra osobiste bądź prawa osób trzecich;
  • •
    uzyskanie zgód wymaganych przepisami prawa od Gości oraz osób, których dane osobowe lub wizerunek są przetwarzane w związku z Eventem, w tym zgód rodziców/opiekunów prawnych osób niepełnoletnich uczestniczących w Evencie;
  • •
    zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych Gości, jako administrator tych danych w rozumieniu RODO (zgodnie z §14).
• 4.
  Usługodawca nie moderuje ani nie weryfikuje z góry Treści zamieszczanych przez Gości. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia Treści lub zablokowania dostępu do Eventu w przypadku uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze Treści, zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§13 Prawa własności intelektualnej

• 1.
  Prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do Treści (zdjęć, filmów, wpisów) zamieszczanych w ramach Eventu przysługują Klientowi (Organizatorowi) oraz Gościom, jako ich autorom, i nie przechodzą na Usługodawcę.
• 2.
  Zamieszczając Treści w Serwisie, Klient oraz Gość udzielają Usługodawcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na przechowywanie (hosting), przetwarzanie techniczne oraz wyświetlanie Treści w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi, w tym w okresie przechowywania danych określonym w §16.
• 3.
  Elementy Serwisu należące do Usługodawcy (w tym nazwa i logo Viamoo, kod źródłowy, szablony graficzne, opisy funkcjonalności) podlegają ochronie prawnej i nie mogą być wykorzystywane przez Klientów w sposób wykraczający poza korzystanie z Usługi zgodnie z Regulaminem, bez odrębnej zgody Usługodawcy.

§14 Ochrona danych osobowych

• 1.
  Ogólne zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz innych osób w związku z korzystaniem z Serwisu określa odrębny dokument - Polityka Prywatności, dostępny w Serwisie.
• 2.
  W zakresie danych osobowych Gości oraz innych osób trzecich zamieszczanych lub przetwarzanych w ramach konkretnego Eventu (w tym zdjęć, materiałów wideo, imion podawanych przy planie stołów, wpisów w księdze gości oraz innych treści zamieszczanych przez Organizatora Eventu lub Gości) administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest Klient (Organizator Eventu). Co do zasady rola Usługodawcy ogranicza się do udostępnienia infrastruktury technicznej (w szczególności przestrzeni dyskowej oraz usług chmurowych) i przetwarzania tych danych w imieniu Organizatora Eventu jako podmiot przetwarzający. Niezależnie od powyższego Usługodawca może przetwarzać niektóre dane osobowe związane z korzystaniem z Serwisu jako odrębny administrator danych, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych, prowadzenia statystyk technicznych, obsługi zgłoszeń użytkowników, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa lub zapobiegania nadużyciom i nieuprawnionemu korzystaniu z Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące przypadków, w których Usługodawca występuje jako administrator danych osobowych, określa Polityka Prywatności.
• 3.
  W związku z § 14 ust. 2 Regulaminu Usługodawca co do zasady przetwarza dane osobowe Gości oraz innych osób trzecich zamieszczanych lub przetwarzanych w ramach konkretnego Eventu jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 28 RODO, działając na polecenie i w zakresie wskazanym przez Klienta jako administratora danych osobowych. Zawarcie Umowy jest równoznaczne z powierzeniem przez Klienta Usługodawcy przetwarzania danych osobowych na zasadach określonych w §15 niniejszego Regulaminu. W zakresie, w jakim Usługodawca przetwarza dane osobowe jako odrębny administrator zgodnie z §14 ust. 2 Regulaminu, podstawy, cele oraz zasady takiego przetwarzania określa Polityka Prywatności.
• 4.
  Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (udostępnienia przestrzeni dyskowej/infrastruktury), z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo tych danych, w tym poprzez mechanizm Hasła Eventu ograniczający dostęp do Treści i danych osobowych Gości wyłącznie do osób znających Hasło Eventu i posiadających indywidualny link lub kod QR.
• 5.
  Klient, jako administrator danych osobowych Gości, jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie podstawy prawnej przetwarzania tych danych oraz za realizację obowiązków informacyjnych wobec Gości, w tym w zakresie danych osób niepełnoletnich, których wizerunek lub dane mogą być przetwarzane w związku z Eventem.

§15 Powierzenie przetwarzania danych osobowych

• 1.
  W związku z postanowieniami §14 ust. 3 niniejszego Regulaminu Klient powierza Usługodawcy do przetwarzania dane osobowe osób, których dane zostaną zamieszczone w Serwisie, zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO.
• 2.
  Powierzenie następuje wyłącznie w celu świadczenia Usługi opisanej w Regulaminie, w szczególności przechowywania, organizowania, udostępniania, wyświetlania, zabezpieczania oraz usuwania danych osobowych w ramach funkcjonalności Serwisu.
• 3.
  Powierzone do przetwarzania dane osobowe obejmują w szczególności dane identyfikacyjne, wizerunek utrwalony na zdjęciach i materiałach wideo, treści wpisów zamieszczanych w księdze gości, dane zawarte w planie stołów, harmonogramie Eventu oraz inne dane osobowe zawarte w materiałach przesłanych przez Gości lub Klienta.
• 4.
  Kategorie osób, których dane dotyczą, obejmują w szczególności Gości Eventu oraz inne osoby, których dane osobowe lub wizerunek zostaną zamieszczone w Serwisie przez Klienta lub Gości.
• 5.
  Przetwarzanie powierzonych danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany, w ramach zapewnienia przez Usługodawcę przestrzeni dyskowej wraz z infrastrukturą, stosownie do postanowień niniejszego Regulaminu.
• 6.
  Charakter przetwarzania obejmuje w szczególności zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, organizowanie, udostępnianie, wyświetlanie oraz usuwanie powierzonych do przetwarzania danych osobowych.
• 7.
  Usługodawca przetwarza dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa. Jeżeli zdaniem Usługodawcy polecenie Klienta narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Klienta.
• 8.
  Usługodawca oświadcza, że:

  • a)
    dysponuje odpowiednimi kwalifikacjami oraz środkami technicznymi i organizacyjnymi niezbędnymi do przetwarzania powierzonych danych osobowych;
  • b)
    będzie udzielał dostępu do powierzonych danych osobowych wyłącznie osobom, które ze względu na zakres wykonywanych obowiązków zostały upoważnione do ich przetwarzania oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi, chyba że przetwarzanie jest wymagane przez właściwe przepisy prawa;
  • c)
    osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zostały zobowiązane do zachowania poufności lub podlegają ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy;
  • d)
    będzie podejmował wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO w celu zapewnienia bezpieczeństwa powierzonych do przetwarzania danych osobowych.
• 9.
  Usługodawca zobowiązany jest wspierać Klienta, poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w realizacji obowiązków związanych z wykonywaniem praw osób, których dane dotyczą, określonych w rozdziale III RODO, w szczególności prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
• 10.
  Klient niniejszym udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających, jeżeli ich udział w przetwarzaniu danych osobowych jest niezbędny do świadczenia Usługi lub zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu. Usługodawca zapewnia, że podmioty te spełniają wymagania określone przepisami RODO.
• 11.
  W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy Usługodawca zapewni zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez rozdział V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów transferu danych.
• 12.
  W przypadku zmiany podmiotów, o których mowa w ust. 11, Usługodawca poinformuje Klienta o planowanej zmianie co najmniej 7 dni przed jej dokonaniem, zapewniając Klientowi możliwość wniesienia sprzeciwu.
• 13.
  Sprzeciw, o którym mowa w ust. 13, powinien zostać złożony w formie pisemnej, w tym elektronicznej, oraz zawierać uzasadnienie umożliwiające ocenę jego zasadności.
• 14.
  Usługodawca zapewnia, że dalsze podmioty przetwarzające, którym powierzy dane osobowe, będą związane obowiązkami zapewniającymi poziom ochrony danych osobowych nie niższy niż wynikający z niniejszego Regulaminu oraz przepisów RODO.
• 15.
  Aktualna lista podmiotów przetwarzających wykorzystywanych przez Usługodawcę publikowana jest w Polityce Prywatności lub w odrębnym wykazie dostępnym w Serwisie.
• 16.
  Usługodawca informuje Klienta bez zbędnej zwłoki o każdym przypadku naruszenia dotyczącym powierzonych danych. Usługodawca udziela Klientowi wszelkiej dostępnej pomocy niezbędnej do realizacji obowiązków wynikających z art. 33 i 34 RODO.
• 17.
  Na żądanie Klienta Usługodawca udostępnia informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z niniejszego paragrafu oraz art. 28 RODO.
• 18.
  Jeżeli przepisy prawa nie stanowią inaczej, Usługodawca poinformuje Klienta o każdym prawnie wiążącym żądaniu udostępnienia danych osobowych skierowanym przez organ publiczny.
• 19.
  Powierzenie przetwarzania danych osobowych obowiązuje przez okres świadczenia Usługi oraz dalszy okres przechowywania danych określony w §16 Regulaminu.
• 20.
  Po zakończeniu świadczenia Usługi Usługodawca usuwa dane osobowe zgodnie z §16 Regulaminu, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dalszego ich przechowywania.

§16 Czas trwania Usługi i usuwanie danych

• 1.
  Usługa jest aktywna w oknie czasowym przypisanym do wybranego Planu (odpowiednio przed i po dacie Eventu wskazanej przez Klienta), zgodnie z aktualnym Cennikiem opublikowanym w Serwisie w chwili składania Zamówienia.
• 2.
  Po zakończeniu okresu aktywności Usługi wskazanego w danym Planie dostęp do galerii oraz pozostałych funkcji Eventu dla Gości i Klienta zostaje zablokowany.
• 3.
  Usługodawca usuwa dane danego Eventu (w tym zdjęcia, filmy oraz inne Treści i dane osobowe przetwarzane w związku z Eventem) z serwerów w terminie 30 dni od dnia zakończenia okresu aktywności Usługi określonego dla danego Planu.
• 4.
  Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za pobranie i zabezpieczenie Treści (w szczególności zdjęć i filmów) przed upływem terminu wskazanego w §16 ust. 3 Regulaminu. Po tym terminie Usługodawca nie jest zobowiązany do przywrócenia usuniętych danych.

§17 Odpowiedzialność Usługodawcy

• 1.
  Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia nieprzerwanego i prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu, w szczególności z uwagi na konieczność przeprowadzania prac technicznych, aktualizacji lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, działania podmiotów trzecich, awarie sieci telekomunikacyjnych).
• 2.
  Wobec Konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy nie jest ograniczana ani wyłączana w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
• 3.
  Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za dany Event, a Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści.
• 4.
  Usługodawca nie odpowiada za treść, legalność ani prawdziwość Treści zamieszczanych przez Klientów i Gości; odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Klient jako Organizator, zgodnie z §12.

§18 Opis zagrożeń w związku z korzystaniem z usług drogą elektroniczną

• 1.
  Zgodnie z art. 6 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), Usługodawca zobowiązany jest poinformować Klienta o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Klienta z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną. Informacja przekazywana przez Usługodawcę dotyczy zagrożeń, które mimo stosowanych przez Usługodawcę środków bezpieczeństwa mogą wystąpić, a które Klient powinien brać pod uwagę zarówno przed skorzystaniem z Serwisu jak i w trakcie korzystania z Serwisu:

  • a)
    możliwość zainfekowania urządzenia Klienta (np. komputera) wirusami, końmi trojańskimi lub oprogramowaniem szpiegującym podczas korzystania z publicznych sieci lub w wyniku ataku na sesję przeglądarki. Może to prowadzić do przejęcia kontroli nad kontem Klienta lub wycieku haseł;
  • b)
    możliwość otrzymania niezamówionej informacji handlowej drogą elektroniczną w przypadku przejęcia adresu e-mail Klienta przez nieuprawnione podmioty zewnętrzne;
  • c)
    możliwość działania oprogramowania szpiegującego, czyli oprogramowania śledzącego działania w Internecie, uaktywniającego się bez wiedzy, zgody i kontroli Klienta, w wyniku nieświadomego działania Klienta poprzez kliknięcie w złośliwy link, otwarcia zainfekowanego załącznika e-mail, pobrania darmowego oprogramowania z niepewnych źródeł lub odwiedzenia zainfekowanej strony internetowej;
  • d)
    możliwości wyłudzenia poufnych informacji osobistych (np. haseł, danych kart płatniczych i innych poufnych informacji) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję lub w wyniku złamania zabezpieczeń oprogramowania, czyli możliwość podszywania się pod Serwis przez osoby trzecie w celu wyłudzenia danych logowania lub danych osobowych;
  • e)
    możliwości utraty poufności danych w przypadku korzystania przez Klienta z niezabezpieczonych, publicznych sieci Wi-Fi podczas korzystania z Serwisu;
  • f)
    możliwość wystąpienia utraty danych dotyczących sesji Klienta w wyniku awarii łącza internetowego po stronie Klienta lub Usługodawcy.
• 2.
  W celu uniknięcia zagrożeń podczas korzystania z Usług dostępnych w Serwisie, Usługodawca rekomenduje Klientowi:

  • a)
    zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na urządzeniu, z którego Klient korzysta (komputer, smartphone, tablet), ponadto zaleca się, aby program antywirusowy był stale aktualizowany, niezwłocznie po ukazaniu się aktualizacji możliwych do zainstalowania;
  • b)
    uruchomienie zapory systemowej na urządzeniu, z którego Klient korzysta;
  • c)
    korzystanie przez Klienta wyłącznie z oryginalnego oprogramowania;
  • d)
    regularną aktualizację oprogramowania, z którego Klient korzysta;
  • e)
    ostrożność podczas klikania w linki i otwierania załączników pochodzących od nieznanych nadawców (np. nadawcy mogącego podszywać się pod Usługodawcę);
  • f)
    powstrzymania się od podawania danych szczególnie chronionych (np. numeru PESEL, danych z dokumentów tożsamości itp.) podczas korzystania z Serwisu.
• 3.
  Wszelkie dodatkowe informacje dotyczące możliwych zagrożeń podczas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną (nie tylko w ramach Serwisu) znajdują się pod adresem: https://www.gov.pl/web/baza-wiedzy/cyberbezpieczenstwo

§19 Pozasądowe rozwiązywanie sporów - postanowienia dla Konsumentów

• 1.
  Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów.
• 2.
  Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

§20 Zmiana Regulaminu

• 1.
  Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności: zmiany zakresu Usług, zmiany przepisów prawa mających zastosowanie do Regulaminu, zmiany sposobów płatności, przeciwdziałania nadużyciom.
• 2.
  O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie z wyprzedzeniem nie krótszym niż 7 dni przed jej wejściem w życie.
• 3.
  Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na zasadach obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.

§21 Postanowienia końcowe

• 1.
  Prawem właściwym dla Umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
• 2.
  Spory wynikające z Umów zawieranych na podstawie Regulaminu rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, z zastrzeżeniem, że w sprawach z udziałem Konsumentów właściwość sądu określają przepisy ogólne, w tym w zakresie właściwości przemiennej.
• 3.
  W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
• 4.
  Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.09.2026 r.
• 5.
  Integralną część Regulaminu stanowią następujące załączniki:

  • •
    Załącznik nr 1 - Regulamin dla Gościa Eventu;
  • •
    Załącznik nr 2 - Wzór formularza odstąpienia od Umowy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - Regulamin dla Gościa Eventu

§1 Postanowienia ogólne

• 1.
  Niniejszy Regulamin dla Gościa Eventu (dalej „Regulamin Gościa”) określa zasady korzystania z funkcji Serwisu Viamoo.pl udostępnionych Gościowi przez Organizatora Eventu za pomocą indywidualnego linku lub kodu QR oraz - jeżeli został ustalony przez Organizatora - Hasła Eventu.
• 2.
  Korzystanie z funkcji Eventu (galeria, Foto-Bingo, gry, księga gości, plan stołów, harmonogram, menu i bar oraz inne udostępnione moduły) wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu Gościa przy pierwszym wejściu na stronę Eventu.
• 3.
  Regulamin Gościa stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu Viamoo.pl i uzupełnia jego postanowienia w zakresie dotyczącym Gości.

§2 Zakres korzystania

• 1.
  Gość może korzystać z funkcji Eventu udostępnionych przez Organizatora w ramach wybranego Planu, w tym w szczególności: przeglądać i dodawać zdjęcia/filmy do wspólnej galerii, brać udział w grach i aktywnościach (Foto-Bingo, quizy, misje społeczne), dodawać wpisy do księgi gości, sprawdzać plan stołów, harmonogram, menu i bar.
• 2.
  Dostęp do funkcji Eventu jest dla Gościa bezpłatny i nie wymaga rejestracji konta ani instalacji dodatkowego oprogramowania. Jeżeli Organizator ustalił Hasło Eventu, jego prawidłowe wpisanie jest niezbędne do uzyskania dostępu do funkcji Eventu; Hasło Eventu Gość otrzymuje od Organizatora wraz z linkiem lub kodem QR.
• 3.
  Zakres funkcji dostępnych dla Gościa zależy od konfiguracji dokonanej przez Organizatora oraz wybranego przez niego Planu.

§3 Obowiązki i zakazane działania Gościa

• 1.
  Gość zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Gościowi zakazuje się w szczególności:

  • •
    zamieszczania treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
  • •
    zamieszczania treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, nawołujących do nienawiści lub przemocy;
  • •
    zamieszczania treści naruszających dobra osobiste, w tym wizerunek, innych uczestników Eventu bez ich zgody;
  • •
    zamieszczania treści o charakterze pornograficznym lub erotycznym oraz treści przedstawiających osoby niepełnoletnie w sposób niezgodny z prawem;
  • •
    zamieszczania spamu, treści reklamowych niezwiązanych z Eventem oraz treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub odnośniki do stron o szkodliwej zawartości;
  • •
    podejmowania działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu lub uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do danych innych uczestników Eventu;
  • •
    udostępniania Hasła Eventu osobom nieuprawnionym, tj. osobom, które nie zostały zaproszone przez Organizatora do udziału w Evencie.

§4 Odpowiedzialność

• 1.
  Gość ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem Treści przez niego zamieszczonych oraz za skutki udostępnienia przez niego Hasła Eventu osobom nieuprawnionym.
• 2.
  Organizator Eventu jest uprawniony do moderowania, edytowania i usuwania Treści zamieszczonych przez Gości, w tym Treści naruszających niniejszy Regulamin Gościa.
• 3.
  Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści lub zablokowania dostępu do Eventu w przypadku uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze zamieszczonych Treści, niezależnie od działań podjętych przez Organizatora.

§5 Prawa autorskie

Prawa autorskie do Treści zamieszczonych przez Gościa (w szczególności zdjęć i filmów) pozostają przy Gościu. Zamieszczając Treści, Gość udziela Organizatorowi oraz Usługodawcy niewyłącznej licencji na przechowywanie, przetwarzanie techniczne oraz wyświetlanie tych Treści w ramach funkcjonalności Eventu, na okres funkcjonowania Eventu oraz okres przechowywania danych wskazany w §16 Regulaminu.

§6 Dane osobowe

• 1.
  Administratorem danych osobowych Gościa przetwarzanych w związku z korzystaniem z funkcji Eventu (w tym imienia podawanego przy planie stołów, zdjęć, materiałów wideo, wpisów w księdze gości oraz innych Treści zamieszczanych przez Gościa lub Organizatora) jest Organizator Eventu.
• 2.
  Usługodawca przetwarza dane osobowe Gościa, o których mowa w ust. 1, wyłącznie jako podmiot przetwarzający, na podstawie powierzenia przetwarzania danych osobowych dokonanego przez Organizatora, w zakresie i celu niezbędnym do świadczenia Usługi.
• 3.
  Niezależnie od postanowień ust. 1 i 2, Usługodawca może przetwarzać niektóre dane osobowe Gościa jako administrator danych, jeżeli jest to niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, obsługi infrastruktury teleinformatycznej, realizacji obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo realizacji innych celów szczegółowo wskazanych w Polityce Prywatności.
• 4.
  Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: www.viamoo.pl/prywatnosc
• 5.
  Wszelkie żądania dotyczące realizacji praw wynikających z RODO w zakresie danych przetwarzanych przez Organizatora jako administratora danych powinny być kierowane bezpośrednio do Organizatora Eventu.

§7 Postanowienia końcowe

• 1.
  Regulamin Gościa jest udostępniany Gościowi przed rozpoczęciem korzystania z funkcji Eventu i wymaga jego akceptacji.
• 2.
  W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem Gościa zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu Viamoo.pl oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

ZAŁĄCZNIK NR 2 - Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy, o ile prawo takie przysługuje Konsumentowi zgodnie z §9 Regulaminu.

e-mail: contact@viamoo.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

[nazwa Eventu / numer Zamówienia]: ______________________________________________

Data zawarcia umowy: ______________________________________________

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ______________________________________________

Adres Konsumenta(-ów): ______________________________________________

Adres e-mail użyty przy Zamówieniu: ______________________________________________

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________________________________________

Data: ______________________________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.